Bewertungen und Erfahrungen für Reifendiscount.de
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Kundenbewertungen mit Stand vom 19.03.2024Onlineshop: Reifendiscount.de
Shop-URL: www.reifendiscount.de*
Firma: REIFF Reifen und Autotechnik GmbH
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Reifendiscount.deREIFF Reifen und Autotechnik GmbH
Tübinger Straße. 2-6
72762 Reutlingen
Deutschland
Website: www.reifendiscount.de
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REIFENDISCOUNT.DE ist der Reifen - und Räder-Spezialist mit garantiert billigen Preisen. Wir führen Markenreifen und Felgen von höchster Qualität zu sensationell günstigen Preisen. Im Detail umfasst das Sortiment: Sommerreifen, Winterreifen, Allwetterreifen, ...mehrDetailierte Bewertungen und Erfahrungen
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- 1 STERN / MANGELHAFT"Vor 9 Tagen lieferbare Reifen bestellt. Bis heute keine Ware, keine Versandbestätigung, keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch kann man mir keine Auskunft zum Status geben (???). Aber Geld vor einer Woche gleich abgebucht."
Kundenbewertung vom 18.10.2019 - 15:39 Uhr von Frank - 1 STERN / MANGELHAFT"Winterkompletträder wurde mit falscher Einpresstiefe geliefert, optisch für einen Laien nicht erkennbar. Die Support Abteilung bei Reifen Discount reagiert trotz Fehler ihrerseits nicht auf Emails."
Kundenbewertung vom 01.03.2019 - 14:56 Uhr von Andree Fischer - 1 STERN / MANGELHAFT"Reifen am 12.10 bezahlt. Lieferzeit sollte 2-3 Tage sein. Nach nun mehr als 3 Wochen sind die Reifen noch immer nicht angekommen. Keine Kommunikation der Verspätung von Reifendiscount. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline noch immer keine Lösung"
Kundenbewertung vom 04.11.2015 - 11:01 Uhr von Martin - 1 STERN / MANGELHAFT"Hallo, habe am 30.09 4 kompletträder bestellt und diese auch gleich mit Paypal bezahlt. Laut der Seite von reifendiscount dauert eine Lieferung ca. 4-7 Tage, nach 8 Tagen habe ich nachgefragt, nachdem ich von reifendiscount keine Mail erhalten habe wann die Ware versendet wird. Auf diese Mail kam dann das es zu Verzögerung kommen kann, da gerade viel bestellt wurde... So eine Information sollte selbständig von reifendiscount kommen und nicht erst nach einer Beschwerde! 12 Tage nach der Bestellung habe ich nochmal nachgefragt.. Auf manch eine Mail wurde bis heute noch mal reagiert... Nach 14 Tagen kam 1 Reifen... Ich meine ist das Ihr Ernst ?? Ich bestelle 4 und es kommt einer, ist mir schon klar das sie als verschiedene Pakete versendet werden aber dann nichtmal alle an einem Tag... 16 Tage später dann die restlichen 3 Reifen, ohne Entschuldigung usw. Nur eine Mail das sie hoffen, das sie mit ihrem Service überzeugen können, einmal und nie wieder!"
Kundenbewertung vom 16.10.2015 - 12:00 Uhr von Dille - 1 STERN / MANGELHAFT"Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Absolut nicht zu empfehlen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage, ob die Kompletträder auch wirklich pünktlich versendet werden und das immer mit ja beantwortet wurde, sind diese Räder dann auf einmal doch nicht mehr lieferbar. Und das obwohl es am Telefon schon hieß, das die Räder bereits montiert sind und am selben Tag noch versendet werden. Also absoluter Chaosladen wo keiner Ahnung hat. Nie wieder www.reifendiscount.de!!!"
Kundenbewertung vom 13.01.2015 - 09:49 Uhr von Tim - 1 STERN / MANGELHAFT"Habe bei der reifendiscount 4x Contiwinter bestellt. Im Warenkorb war der Einzelpreis ca. 84,-. Jedoch bei der gesamten Rechnung wurden satte ca 88,- Pro Reifen kassiert. Bei der Bezahlung habe Ich den Fehler nicht bemerkt. Umgehend hatte Ich den Kundenservice kontaktiert und die Screenshots von dem Warenkorb weitergeleitet. Die sehr unkompetente Mitarbeiterin schreibte mir einige copy+paste Zeile mehrmals. Erst nach 3. Vetsuch wollte Ich das mit einem Vorgestzten besprechen. Der Chef der Sales schreibte mir daraufhin: es gilt bei reifendiscount der Gesamtpreis und der angezeigte Einzelpreis im Waren gilt überhaupt nicht. Also, das kann ja nicht wahr sein, oder? Es ging mir hier nicht nur um die 16-18 Euro die Sie mir extra verrechnet haben. Es geht um Prinzip. Es kann in jeder Webapplikation einen Fehler vorliegen. Man darf ja dafür nicht stür und unfreundlichn sein. Man könnte sich einfach entschuldigen und eine Gutschrift für den nächsten Kauf anbieten. Also bitte, vorsicht. Bei der Bestellung bei reifendscount immer die Einzelpreise mit dem Gesamtpreis vergleichen. Falls sie nicht übereinstimmen, den Bestellvorgang abbrechen und den Kundenservice im Vorfeld kontaktieren. Wobei bin ich mir nicht sicher ob der unkompetente Kundenservice zur Hilfe kommt."
Kundenbewertung vom 08.12.2014 - 02:09 Uhr von vienna_calling - 1 STERN / MANGELHAFT"Die Kompleträder habe ich zusammengestellt, RDKS dazu bestellt, ging zur Kasse und als ich beim PayPal schon meine Bezahlung bestätig habe, wurden die RDKS plötzlich (Innerhalb von 30 Sekunden beim Bezahlen!!!) plötzlich teurer. Ich fühlte mich wie über den Tisch gezogen. Schade!!! Die Reifen kamen schnell, es wurde aber leider nicht so sauber gearbeitet. Am Reifen sind deutlich Spuren von diesem Gleitmittel was man auf die Reifen einträgt um besser auf die Felgen aufzuziehen. "
Kundenbewertung vom 08.11.2014 - 21:17 Uhr von Mate - 1 STERN / MANGELHAFT"Laut Homepage lieferbare Kompletträder am Donnerstag mit 10% Neukundenbonus bestellt. Am Freitag Stornierung von Reifendiscount erhalten, angeblich weder sofort noch in absehbarer Zeit lieferbar. Am selben Tag neue Kompletträder konfiguriert, jedoch kein Neukundenbonus mehr möglich. Die am Donnerstag bestellten Räder sind am Freitag lt. Homepage doch lieferbar. Das sagt schon alles!!! Komletträder bei einem Händler vor Ort bestellt."
Kundenbewertung vom 28.10.2014 - 20:56 Uhr von Bewerter-171056 - 1 STERN / MANGELHAFT"Bestellte Reifen sind genau 2 Jahr und 10 Monate alt! Rechtlich gerade noch "Neuware". Trotzdem grenzwertig. Der Montagepartner war nicht in der Lage die Reifen zu montieren, da es sich um RunFlat Reifen handelt. Das ist aber alles andere als klar ersichtlich gewesen. (ich wusste nicht, dass es da Besonderheiten gibt und hingewiesen wird man darauf schon lange nicht) Die Werkstatt an sich eine fürchterliche "Hinterhof"-Werkstatt. "Pack ein den Sch..., damit kann ich hier nix anfangen..." Die paar gesparten Euro gegenüber der Vertragswerkstatt sind den Stress insgesamt nicht wert gewesen...."
Kundenbewertung vom 26.10.2014 - 17:29 Uhr von Bewerter-171039 - 1 STERN / MANGELHAFT"Ich bestellte am 07.10.14 einen Satz Ganzjahresreifen der Marke Maxxis MA-AS XL 205/55 R16 94V.Die Bestellung der Reifen machte ich abhängig von der Bewertungszahl für Kraftstoffeffizienzklasse, Nasshaftungsklasse und Klasse externes Rollgeräusch. Der Reifensatz sollte die Bewertungszahl C / C aufweisen. Das war mir wichtig. Ich ließ den Reifensatz zu meinen KFZ Meisterbetrieb schicken zwecks Montage auf Felge. Als ich am 15.10.14 nun mein Auto vom KFZ Meisterbetrieb nach beendeter Reifenmontage abholte und man mir die Unterlagen übergab, musste ich feststellen dass die 4 Maxxis Reifen nicht mit meiner Bestellung/Bewertungszahl übereinstimmten. Die gelieferten Reifen hatten jetzt die schlechte Bewertungszahl E / C !! Als ich diesen Vorgang schriftlich per Mail mehrfach bei reifendiscount.de bemängelte wollte man mich mehrere Male mit 5 EUR pro Reifen als Entschädigung abspeisen. Auch die 4 Reifen wollte man nicht mehr zurücknehmen da sie schon auf die Felge montiert waren !??? Obwohl der Fehler der Falschzusendung ohne Überprüfung der Labels vom Hersteller bei reifendiscount.de lag. Zusätzlich schickte man mir 2 Tage nach meiner Bestellung noch eine Promotion Aktionsmail zu, dass wenn man per PayPal bezahlt, 10% Rabatt auf seine Bestellung erhält. Selbstverständlich räumte man mir diese 10% Rabatt nicht mehr ein auf Nachfrage, "da ich ja 2 Tage zu früh bestellt hatte" und obwohl ich per PayPal bezahlte. Unglaublich ärgerlich dieser ganze Vorgang und ich werde mit Sicherheit nichts mehr bei www.reifendiscount.de bestellen und rate allen anderen auch davon ab. Sehr unfreundliche Service Mitarbeiter zeichnen diese Internetseite aus. Ich hätte mal bei meiner bisherigen Reifenbestellseite bleiben sollen. Aus Schaden lernt man....."
Kundenbewertung vom 17.10.2014 - 15:35 Uhr von Bewerter-170979 - 1 STERN / MANGELHAFT"Warte schon über 1 Woche auf die Räder. Am Telefon (wenn denn mal jemand da ist) nur fadenscheinige Vertröstungen. Das ist aber auch schon wieder Tage her. Heute sollten die Räder angeblich da sein, dabei ist noch nicht mal ein Status zum Versand da."
Kundenbewertung vom 19.09.2014 - 16:16 Uhr von Bewerter-170819 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Ein ausreichend weil die Lieferung der Reifen schnell ging.Nein zufrieden und begeistert war ich nicht vier Fahrten umsonst , weil der Montagepartner nicht in der Lage war die Reifen zu wechseln. Also mit dem Motorrad umsonst hin und zurück. Und dann auch noch mit dem Auto die Reifen wieder abholen. Ich bin hellauf begeistert von ihrem Service . Und den werde ich auch so weiter geben . Tut mir leid Service ist was anderes.Neuen Montagepartner habe ich keinen gefunden der in der Lage war die Reifen zu montieren . War meine erste und wahrscheinlich auch meine letzte Bestellung. Bei Mitbewerbern ist mir sowas noch nicht passiert. Werde wohl wieder dorthin wechseln. Noch nicht mal eine Wiedergutmachung habe ich am Telefon erhalten .Mfg"
Kundenbewertung vom 07.09.2014 - 18:15 Uhr von Bewerter-170764 - 1 STERN / MANGELHAFT"Service in der Filiale ok, aber Kundenfreundlichkeit des ONLINEHÄNDLERS = NULL! Trotz mehrfachem Auswuchtens der beiden neuen Metzeler-Reifen flattert der Lenker meiner BMW R 1200 GS wie ein Kuhschwanz im Hochsommer. In 4-6 Wochen würde ich dann erfahren, ob der Hersteller einen Produktionsfehler der Reifen anerkennt und evtl. eine Erstattung erhalten. Falls nicht, bezahle ich doppelt! Für meine Geld kann ich ein einwandfreies Produkt erwarten und mein Vertragspartner ist der Händler und nicht der Hersteller! Hier wird das Risiko auf den Kunden verlagert!"
Kundenbewertung vom 01.09.2014 - 15:35 Uhr von Bewerter-170715 - 1 STERN / MANGELHAFT"Geld wird sofort eingezogen, aber die Ware kommt nicht. Obwohl "sofort lieferbar" angezeigt wird und die Ware innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden sollte, dauert der Vorgang einiges länger!"
Kundenbewertung vom 27.08.2014 - 13:04 Uhr von Bewerter-170659 - 1 STERN / MANGELHAFT"Reifen mit DOT Februar 2011 erhalten! Nach Reklamation gerade mal 5,- Entschädigung pro Reifen angeboten bekommen. Über drei Jahre alte Reifen als fabrikneu zu verkaufen finde ich schlicht dreist. Nie wieder!"
Kundenbewertung vom 07.08.2014 - 13:19 Uhr von Bewerter-170205 - 1 STERN / MANGELHAFT"Habe am 28.7.2014 einen Satz Motorradreifen bestellt, sollten am Freitag 1.8.2014 geliefert werden es kam aber nur ein Reifen .Versuch Samstags den Kundenservice (SA.9.00-12.00)zu erreichen Fehlanzeige .Montags endlich Kundendienst erreicht .Sehr unfreundlich und es dauerte ca.8 min.am Hörer ehe ich die Benachrichtigung über den Liefertermin des zweiten Reifens erhielt, der bis Heute 5.8.2014immer noch nicht angekommen ist. "
Kundenbewertung vom 05.08.2014 - 19:36 Uhr von Bewerter-170165 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Hatte die reifen am 24.07. abesds bestellt und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Angabe 2-3 tage Lieferzeit. Also spätestens Dienstag den 29.07. an der Lieferadresse. Am Do. den 31.07. Stand das KfZ in der Werkstatt auf der Hebebühne OHNE REIFEN!!!!!! Erst durch meinen Anruf am 30.07. wurden die Reifen losgeschickt und ich darf nochmal 3 -4 Stunden verschwenden mit Werkstattbesuch. Vielen Dank"
Kundenbewertung vom 04.08.2014 - 20:27 Uhr von Bewerter-170144 - 1 STERN / MANGELHAFT"War bisher mit Reifendiscount recht zufrieden, das hat sich mit der aktuellen Bestellung grundlegend geändert!! Hatte Nokian Ganzjaresreifen bestellt, geliefert wurden zwar Nokian Ganzjahresreifen, in der richtigen Grösse jedoch mit einem gänzlich anderen Profil, als die im Onlineshop abgebildeten und bestellten. Die Hotline findet, das alles im grünen Bereich ist, ICH NICHT !!! Das dürfte vermutlich die letzte Bestellung gewesen sein, werde mich nach einer anderen Bezugsquelle umsehen."
Kundenbewertung vom 30.07.2014 - 13:37 Uhr von Bewerter-170051 - 1 STERN / MANGELHAFT"Was man nicht liefern kann, sollte man auch nicht zum Verkauf anbieten. Einfach nur den Betrag zurück überweisen......kein guter Style. Die geplante Tour ist leider ausgefallen!"
Kundenbewertung vom 25.07.2014 - 00:07 Uhr von Bewerter-169955 - 1 STERN / MANGELHAFT"An sich alles gut gelaufen nur der Motorradreifen Bridgestone 130/70ZR16 S20F ist schon fast drei Jahre alt dot 4311 !!!"
Kundenbewertung vom 21.07.2014 - 19:49 Uhr von Bewerter-169873 - 1 STERN / MANGELHAFT"Ich habe 4 Stück Sommerreifen für mein Twingo bestellt. Mit der Bestellung war alles in Ordnung, sie ist auch ziemlich schnell angekommen, die Reifen waren gut verpackt.Mein Problem liegt an die Ware: die Reifen waren zwar gewuchtet, aber falsch, so dass ich zum Werkstatt musste und wieder dafür bezahlen musste, somit war es online bestellen doch nicht billiger. Im Werkstatt hat man dann auch festgestellt, dass alle Reifen etwas eiförmig sind und komisch laufen, deshalb fühlt es sich beim Fahren so wellig an... Also im Großen und Ganzem war die Abwicklung der Bestellung gut, aber die Ware mangelhaft leider."
Kundenbewertung vom 14.07.2014 - 19:55 Uhr von Bewerter-169769 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Falsche Ware geliefert - bestellte Ware trotz Verfügbarkeitsanzeige nicht auf Lager. Austausch nicht möglich. Schnelle und kompetente Reklamationsabwicklung. "
Kundenbewertung vom 01.07.2014 - 22:07 Uhr von Bewerter-167275 - 1 STERN / MANGELHAFT"Die Ware entsprach nicht der Beschreibung auf ihrer Website!"
Kundenbewertung vom 01.07.2014 - 01:39 Uhr von Bewerter-167751 - 1 STERN / MANGELHAFT"Ware bis heute nicht erhalten, aber schon bezahlt."
Kundenbewertung vom 30.06.2014 - 17:24 Uhr von Bewerter-167385 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Leider wurde anstatt eines Rollerreifen ein Motocrossreifen geliefert. Hoffe das der Umtausch zügig klappt. Lieferschein war zwar mit richtigem Reifen, aber wohl wurde im Versand das Paket vertauscht. "
Kundenbewertung vom 23.06.2014 - 12:22 Uhr von Bewerter-165803
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