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Kundenbewertung Nr. 170979 für Reifendiscount.de

1 STERN / MANGELHAFT

"Ich bestellte am 07.10.14 einen Satz Ganzjahresreifen der Marke Maxxis MA-AS XL 205/55 R16 94V.Die Bestellung der Reifen machte ich abhängig von der Bewertungszahl für Kraftstoffeffizienzklasse, Nasshaftungsklasse und Klasse externes Rollgeräusch. Der Reifensatz sollte die Bewertungszahl C / C aufweisen. Das war mir wichtig. Ich ließ den Reifensatz zu meinen KFZ Meisterbetrieb schicken zwecks Montage auf Felge. Als ich am 15.10.14 nun mein Auto vom KFZ Meisterbetrieb nach beendeter Reifenmontage abholte und man mir die Unterlagen übergab, musste ich feststellen dass die 4 Maxxis Reifen nicht mit meiner Bestellung/Bewertungszahl übereinstimmten. Die gelieferten Reifen hatten jetzt die schlechte Bewertungszahl E / C !! Als ich diesen Vorgang schriftlich per Mail mehrfach bei reifendiscount.de bemängelte wollte man mich mehrere Male mit 5 EUR pro Reifen als Entschädigung abspeisen. Auch die 4 Reifen wollte man nicht mehr zurücknehmen da sie schon auf die Felge montiert waren !??? Obwohl der Fehler der Falschzusendung ohne Überprüfung der Labels vom Hersteller bei reifendiscount.de lag. Zusätzlich schickte man mir 2 Tage nach meiner Bestellung noch eine Promotion Aktionsmail zu, dass wenn man per PayPal bezahlt, 10% Rabatt auf seine Bestellung erhält. Selbstverständlich räumte man mir diese 10% Rabatt nicht mehr ein auf Nachfrage, "da ich ja 2 Tage zu früh bestellt hatte" und obwohl ich per PayPal bezahlte. Unglaublich ärgerlich dieser ganze Vorgang und ich werde mit Sicherheit nichts mehr bei www.reifendiscount.de bestellen und rate allen anderen auch davon ab. Sehr unfreundliche Service Mitarbeiter zeichnen diese Internetseite aus. Ich hätte mal bei meiner bisherigen Reifenbestellseite bleiben sollen. Aus Schaden lernt man....."
Kundenbewertung vom 17.10.2014 - 15:35 Uhr von Bewerter-170979