Bewertungen und Erfahrungen für Reifendiscount.de
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Kundenbewertungen mit Stand vom 27.04.2024Onlineshop: Reifendiscount.de
Shop-URL: www.reifendiscount.de*
Firma: REIFF Reifen und Autotechnik GmbH
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Reifendiscount.deREIFF Reifen und Autotechnik GmbH
Tübinger Straße. 2-6
72762 Reutlingen
Deutschland
Website: www.reifendiscount.de
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REIFENDISCOUNT.DE ist der Reifen - und Räder-Spezialist mit garantiert billigen Preisen. Wir führen Markenreifen und Felgen von höchster Qualität zu sensationell günstigen Preisen. Im Detail umfasst das Sortiment: Sommerreifen, Winterreifen, Allwetterreifen, ...mehrDetailierte Bewertungen und Erfahrungen
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- 1 STERN / MANGELHAFT"Die Reifen waren ABSOLUT MANGELHAFT und FALSCH gelagert. Das hat die Reifenflanken so deformiert, dass der Montagepartner nicht in der Lage war, diese auf die Felgen zu montieren. Laut Montagepartner wurden die Reifen lange Zeit jeweils schräg ineinander gestellt, die Lauffläche eines Reifens immer in die Öffnung des nächsten. Aus diesem Grund waren alle Reifenflanke dauerhaft so nach innen gedrückt worden und in dieser Position verhärtet, dass die Reifen zwar auf die Felge gezogen werden konnten, jedoch war es selbst mit größtem technischen Aufwand nicht möglich, den Reifen mit Luftdruck auf die Felge "aufspringen" zu lassen. Der Montagepartner hat kapituliert und wieder DIE ALTEN Reifen auf die Felgen montiert!!! Er hat dann einen anderen Händler empfohlen, der die ALLERNEUSTEN MONTAGEMASCHINEN besitzt. Ich musste jetzt alles Weitere selbst organisieren und mich selbst um die Überführung der Reifen vom bisherigen zum neuen Händler kümmern. Als der nächste Händler die Reifen begutachtete, hat er sofort ebenfalls die völlig falsche Lagerung und die dadurch deformierten Reifen erkannt. Er sagte auch sofort, dass es extrem schwierig werden dürfte, die Reifen auf die Felgen zu bekommen. Bei Händler 1 sollten die Reifen am vereinbarten Termin am Auto gewechselt werden. Händler 2 empfahl mir dringend, andere Räder am Auto zu montieren und die Felgen mit den auszutauschenden Reifen separat bei ihm abzugeben, weil er für die Montagezeit - wenn es überhaupt klappen würde - SEHR lange ansetzen würde und er dazu spezielle technische Hilfsmittel verwenden und möglicherweise mehrfaches auf- und abziehen ausführen müsste. Ich musste also mit ERHEBLICHEM Zeitaufwand und persönlicher Kraftanstrengung erst zu Hause andere Räder montieren, dann die abmontierten Räder wieder zum (entfernten) Händler 2 fahren. Dort Abgabe und wieder Heimfahrt. Am nächsten Tag abends kurz vor Schließung der Werkstatt wieder Abholung der Reifen. Der Händler erklärte mir sehr freundlich, sachlich und ausführlich, mit welchen UNGLAUBLICHEN Schwierigkeiten er KÄMPFEN musste und welche technischen Tricks und Hilfsmittel er bei jedem der 4 Reifen anwenden musste, um ihn auf die Felge zu bekommen. Nach seiner Auskunft hat das Aufziehen jedes einzelnen Reifens MIT ZWEI PERSONEN und viel körperlichem Kraftaufwand 1 Stunde, insgesamt also VIER Stunden gedauert, er wäre mehrfach kurz davor gewesen, alles hinzuschmeißen. Fazit: WIE KANN EIN INTERNET-REIFENHÄNDLER, DER WAHRSCHEINLICH ABERTAUSENDE REIFEN VERKAUFT, KEINE KORREKTE LAGERUNG VORNEHMEN UND SO EINEN MÜLL VERSCHICKEN??? Ich hatte wahnsinnig Ärger, organisatorischen Aufwand, körperlichen Einsatz, verschwendete Lebenszeit und viele Kosten, bis die Reifen ENDLICH fahrfertig waren. Die paar Euro, die ich bei diesem Händler an den Reifen gespart habe, musste ich um ein Vielfaches wieder drauflegen! "
Kundenbewertung vom 03.04.2014 - 20:32 Uhr von Bewerter-143557 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Ware ist Sehr gut, aber kam leider 5 Tage später als wie von dem Servicemitarbeiter versprochen! "
Kundenbewertung vom 02.04.2014 - 13:55 Uhr von Bewerter-143277 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Sehr langsam, erst nach Mahnung habe ich meinen Reifen bekommen."
Kundenbewertung vom 02.04.2014 - 07:40 Uhr von Bewerter-142695 - 1 STERN / MANGELHAFT"Sehr enttäuschend, Reifen habe ich gestern bekommen mit DOT2711 sind die 2 und 3/4 Jahre alt, wir sind jetzt im KW 14 2014. Ich habe um austausch gebieten."
Kundenbewertung vom 01.04.2014 - 12:54 Uhr von Bewerter-142875 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Zahlung wurde nicht dem Auftrag zugeordnet. Ware kam erst nach einem Anruf, dann 3 Tage Lieferzeit."
Kundenbewertung vom 31.03.2014 - 18:43 Uhr von Bewerter-142507 - 1 STERN / MANGELHAFT"Es werden online im Shop Reifen angeboten die nicht auf Lager sind und geliefert werden dann auch noch falsche Größen!"
Kundenbewertung vom 31.03.2014 - 14:56 Uhr von Bewerter-142473 - 2 STERNE / AUSREICHEND"2x Dunlop Sport Maxx RT 225 40 R18, war nur einmal folie darum gewickelt die war total zerissen die reifen sind zerkratzt... ich habe die reifen leider nicht persönlich angenommen sonst hätte ich die annahme verweigert, Versand hat sehr lange gedauert 5 tage bei einem anderen händler waren es 2 tage"
Kundenbewertung vom 30.03.2014 - 19:02 Uhr von Bewerter-141697 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Leider bin ich diesmal enttäuscht, da ich die Reifen gekauft hatte, weil sie mit "C/C" angegeben waren, doch was ich bekam hat "E/E" und nach Recherche im Internet gibt es diese nur mit "E/E", allerdings steht auf meiner Rechnung wie gesagt "C/C"... Deshalb auch nur die Bewertung "ausreichend"..."
Kundenbewertung vom 29.03.2014 - 19:08 Uhr von Bewerter-141925 - 1 STERN / MANGELHAFT"Meine bestellte Ware ist nach 12 Werktagen, immer noch nicht bei mir eingetroffen! Der Sachbearbeiter, ist nicht in der Lage mir eine Auskunft zu erteilen, wann ich mit der Auslieferung rechnen kann."
Kundenbewertung vom 26.03.2014 - 12:04 Uhr von Bewerter-140909 - 1 STERN / MANGELHAFT"wir warten bis heute den 19.3.2014 9 Uhr 30 immer noch auf Ihre Lieferung,der Versand dauert sehr lange."
Kundenbewertung vom 19.03.2014 - 09:06 Uhr von Bewerter-138765 - 2 STERNE / AUSREICHEND"der reifen war älter als 2Jahre alt.Der Preis stieg auch um 17€ als ausgezeichnet"
Kundenbewertung vom 18.03.2014 - 20:25 Uhr von Bewerter-138896 - 1 STERN / MANGELHAFT"Die gelieferten Reifen entsprachen nicht der Abbildung im Internet. Daher falsche Reifenanzahl bestellt. Reklamation wurde zwar unproblematisch erledigt, aber die Rücksendung ist mehr als mangelhaft. 2 der 3 Paketshop in meiner Nähe gibt es nicht mehr !! Der 3. hat den Reifen in Folie verpackt nicht angenommen!! Und dafür bin ich 30 km durch die Stadt gefahren. Erst nach einem erneuten Anruf wurde mir gesagt, das der Reifen auch direkt bei mir abgeholt werden kann. Warum wurde ich nicht gleich darauf hingewiesen ?? Das ist KEIN Kundenservice !!"
Kundenbewertung vom 06.03.2014 - 14:39 Uhr von Bewerter-136101 - 1 STERN / MANGELHAFT"Zwei Reifen bestellt und mit PayPal bezahlt, aber nur einen Geliefert? Keine Einsicht? PayPal gemeldet, erst dann Geld zurück. "
Kundenbewertung vom 04.03.2014 - 13:48 Uhr von Bewerter-135874 - 1 STERN / MANGELHAFT"Es wurden von mir am 24.02.14 insgesamt 4 PKW-Reifen bestellt und die Bezahlform"Barzahlung bei DM" gewählt(207,00€).Die Bestätigung erfolgte umgehend.Am 25.02.14 erfolgte von mir die Barzahlung bei dm hier in Teterow.Mail-Bestätigung über den Erhalt vom Händler noch am gleichen Tag. Am 27.02.lieferte der Versandpartner die 4 Reifen und verlangte nochmals 207,00€.Annahme wurde daraufhin von mir verweigert.Sofort erfolgte telef. Mitteilung an den Verkäufer.Nach kurzem Gespräch erhielt ich am 27.02.14 eine Mail vom Verkäufer,dass die Sendung neu und jetzt richtig rausgegangen ist!!! Am 03.03.14 taucht wieder der Versandpartner auf ,hat 4 Reifen und will wieder 207,00€ von mir haben!!Annahme wieder verweigert! Aber Hallo! Was ist hier los?Ich hatte Termin in der Werkstatt am 05.03.14! Meine Vermutung: beim Händler weis die Rechte Hand nicht was die Linke tut(Verkauf und Versand).Also eine Frage der Betriebsorganisation!Artikelbewertung nicht möglich,da noch nicht erhalten.Die Zustellung selbst scheint aber zu Klappen,nur Papiere sind falsch."
Kundenbewertung vom 03.03.2014 - 13:59 Uhr von Bewerter-135516 - 1 STERN / MANGELHAFT"der Händler verschickt 3 Jahre alte Reifen! Nie wieder!!!"
Kundenbewertung vom 21.02.2014 - 19:21 Uhr von Bewerter-134189 - 1 STERN / MANGELHAFT"Auf Grund von falscher Darstellung im Web-Shop und unzureichender Nebeninformation, wurden die Räder nur zu 50% richtig ausgewiesen und somit war der Radsatz nur zu 50% verwendbar. Vereinbarte Rückrufe, bezüglich der Klärung, wurden nicht wie zugesichert getätigt. Das Service-Team ist zwar stets freundlich, jedoch scheinbar nicht wie notwendig Handlungsfähig. Auf Lösungsansätze seitens des Kunden wurde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht reagiert. Auch hat man das Gefühl: Kunde hat ja bereits gezahlt, müssen wir uns nicht mit Sorgfalt um den Vorgang kümmern. In Zeiten wo man, auf Grund von starken Mitbewerbern, seinen Kundenservice entsprechend zur Erhaltung seiner Kunden nutzen sollte, geschieht dies hier mit nichten."
Kundenbewertung vom 03.02.2014 - 21:44 Uhr von Bewerter-131957 - 2 STERNE / AUSREICHEND"falsche Reifen geliefert. Sehr aufwendige Prozedur"
Kundenbewertung vom 28.01.2014 - 22:27 Uhr von Bewerter-131444 - 1 STERN / MANGELHAFT"Ich habe mir Motorradreifen gekauft und habe mir eigentlich neue Reifen erwartet leider waren die Reifen schon 2 Jahre alt das sollte eigentlich nicht passieren ohne das man darauf hingewiesen wird auch nicht wenn die Reifen verbilligt sind."
Kundenbewertung vom 18.01.2014 - 17:23 Uhr von Bewerter-130355 - 1 STERN / MANGELHAFT"Da ich die ware nach gut einer woche immer noch nicht erhalten habe bin ich sehr unzufrieden "
Kundenbewertung vom 14.01.2014 - 16:59 Uhr von Bewerter-129791 - 1 STERN / MANGELHAFT"Der Versand der Reifen ist schnell gewesen, jedoch die Reifen selbst sind laut DOT schon über 3 Jahre alt, solche Reifen kann man nicht mehr als NEU bezeichnen. "
Kundenbewertung vom 13.01.2014 - 12:14 Uhr von Bewerter-128886 - 1 STERN / MANGELHAFT"Reifen über zwei Jahre alt, wenn Reifen älter als ein Jahr sollte man es schon im Angebotstext angeben, sonst reibungslose Abwicklung."
Kundenbewertung vom 04.01.2014 - 20:02 Uhr von Bewerter-128424 - 1 STERN / MANGELHAFT"Reibungsloser Ablauf, soweit Super, aber Reifen über zwei Jahre alt, das sollte man im Angebotstext schon erwähnen!!!"
Kundenbewertung vom 02.01.2014 - 19:19 Uhr von Bewerter-128105 - 1 STERN / MANGELHAFT"Bei Lieferung war ein Reifen kaputt! Ersatzreifen sollte vor Weinachten ausgetauscht werden,ist nicht geschehen!Zeit genug war da ich es Frühzeitig gemeldet hatte und mir zugesagt wurde das der Reifen gleich rausgeschickt wird und am 23.12.2013 geliefert wird. Schade (für mein Kunden) MfG "
Kundenbewertung vom 26.12.2013 - 14:00 Uhr von Bewerter-127379 - 2 STERNE / AUSREICHEND"Die Bestellabwicklung und auch die Lieferung waren sehr zufriedenstellend. Leider wurden nicht die bestellten Reifen geliefert, sondern ein komplett anderes Reifenmodell. Bestellt wurde Michelin Pilot Road, geliefert wurde Michelin Pilot Road M/C, welche wesentlich günstiger im Preis sind, als die bestellten Reifen. Zudem war auch ein Reifen mehr als 1 Jahr alt. Herstellung 37 KW 2012, Lieferung 50 KW 2013, Alter des Reifens bereits 15 Monate !!! Alles in allem leider nur eine befriedigende Lieferung."
Kundenbewertung vom 19.12.2013 - 07:22 Uhr von Bewerter-126875 - 1 STERN / MANGELHAFT"Werde nie wieder etwas von dieser Firma bestellen. Vier Winterreifen habe ich mit Sofort Überweisung am Wochenende von Deutschland nach Österreich bestellt.Am dritten Werktag sind die Reifen immer noch irgendwo in Deutschland in "Konsolidierung". In der Vergangenheit habe ich schon mehrmals Reifen und Felge von dieser Firma gekauft,aber die Waren sind noch nie mit so viel Verspätung geschickt.Auf meine Anfrage sagte die Kundendienst Mitarbeiterin dass während Weihnachtzeit es passieren kann. Also, sollten die Reifen wegen die Verzögerungen auch günstiger sein? Reifendiscount.de hat mein Vertrauen für immer verloren.Nicht empfohlen!! "
Kundenbewertung vom 18.12.2013 - 11:22 Uhr von Bewerter-126811
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