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Kundenbewertung Nr. 131957 für Reifendiscount.de

Diese Kundenbewertung und der Erfahrungsbericht sind Teil des Kundenbewertungsprofils von Reifendiscount.de ().

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"Auf Grund von falscher Darstellung im Web-Shop und unzureichender Nebeninformation, wurden die Räder nur zu 50% richtig ausgewiesen und somit war der Radsatz nur zu 50% verwendbar. Vereinbarte Rückrufe, bezüglich der Klärung, wurden nicht wie zugesichert getätigt. Das Service-Team ist zwar stets freundlich, jedoch scheinbar nicht wie notwendig Handlungsfähig. Auf Lösungsansätze seitens des Kunden wurde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht reagiert. Auch hat man das Gefühl: Kunde hat ja bereits gezahlt, müssen wir uns nicht mit Sorgfalt um den Vorgang kümmern. In Zeiten wo man, auf Grund von starken Mitbewerbern, seinen Kundenservice entsprechend zur Erhaltung seiner Kunden nutzen sollte, geschieht dies hier mit nichten."
Kundenbewertung vom 03.02.2014 - 21:44 Uhr von



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