Bewertungen und Erfahrungen für Küchen Geisler
Allgemeiner Hinweis: Ungeprüfte Bewertungen. Es kann nicht garantiert werden, dass jeder Bewertung ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrundegelegen hat. Warum dieser Hinweis?
Gesamtbewertung ermittelt aus 827 Kundenbewertungen
Profil-Informationen
Kundenbewertungen mit Stand vom 19.04.2024Onlineshop: Küchen Geisler
Shop-URL: www.kuechen-geisler.de*
Firma: Küchen Geisler GmbH
Angemeldet seit:
Onlineshop-Kontakt
Küchen GeislerKüchen Geisler GmbH
Zur Schäferei 13
03058 Neuhausen / Spree OT Groß Oßnig
Deutschland
Website: www.kuechen-geisler.de
Detailierte Bewertungen und Erfahrungen
- "Telefonkontakt, Ware und Lieferung waren prima. Die Ware war auch sehr gut verpackt, doch hätte die Zustelung etwas schneller verlaufen können. Trotzdem 5*"
5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 25.12.2015 - 10:14 Uhr von Andy - "Netter Kontakt, gute Beratung, schnelle Lieferung. Gerne wieder"
5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 24.12.2015 - 10:03 Uhr von gerschoo - "Sehr schnelle Lieferung und super verpackt!1 a." 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 24.12.2015 - 05:08 Uhr von ute schmitz - "Besten Dank! Leider macht sich heute kaum noch jemand die Mühe kleine Ersatzteile zu besorgen. Gerade deshalb ein besonders dickes Lob und Dankeschön für Küchen Geisler!!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 22.12.2015 - 21:30 Uhr von EW - "Guter Service über Versandsachstand; Top-Produkt : passt perfekt; gutes Preis-Leistungverhältnis; sehr empfelenswerter Onlinedienstanbieter. Beim nächsten Ersatzteilbedarf werde ich hier wieder bestellen." 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 20.12.2015 - 17:51 Uhr von Top-Service - "Besser kann Service nicht sein. Die Firma Küchen Geisler zeigte sich äußerst kompetent, sehr freundlich und wirklich fair. Kurzer und bündiger Kontakt. Telefonisch erreichbar für wichtige Nachfragen. Von mir gibt es daher das Prädikat "sehr empfehlenswert"." 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 18.12.2015 - 20:27 Uhr von J. Hägele - "Toller Service - vielen Dank !!!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 07.12.2015 - 12:32 Uhr von Gonzman70 - "sehr hilfsbereit und netter Kontakt. Gerne wieder!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 05.12.2015 - 19:45 Uhr von Sternis - "Grauenhafter Kundenservice. Die Ware kam erst auf mehrmaliges Nachfragen meiner Seits."
1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 03.12.2015 - 19:05 Uhr von Monika
"Sie hatten mehrfach den falschen Artikel bestellt. Wir fragten Sie mehrfach nach richtigen Maßen sowie dem Küchenhersteller. Wie sägten Ihnen einen Einsatz zurecht, den Sie am Ende doch nicht mehr haben wollten. Viel mehr konnten wir leider nicht tun.Viele Grüße"
Kommentar des Händlers vom 05.12.2015 - 10:34 Uhr - "Leider etwas lange Lieferzeit von ca. 2 Wochen... sonst ok"
3 STERNE / BEFRIEDIGEND
Kundenbewertung vom 03.12.2015 - 12:38 Uhr von Manni - "schnelle, korrekte Erledigung der Bestellung" 4 STERNE / GUT
Kundenbewertung vom 02.12.2015 - 09:32 Uhr von H. Heinrichs - "Sehr netter Kontakt, gute Preise, schnelle Lieferung" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 29.11.2015 - 19:42 Uhr von Wloher - "alles super gelaufen mein bestellfehler wurde duch sofortige antwort ihrerseits beseitigt und das richtige teil versendetso stelle ich mir mitarbeiter vor die mitdenken super danke" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 20.11.2015 - 13:22 Uhr von Klaus S. - "Super Service, top Qualität!!!!!!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 15.11.2015 - 14:42 Uhr von M. Koenen - "Artikel , Lieferung perfekt , gerne wieder " 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 14.11.2015 - 10:35 Uhr von Sigrid - "Super persönlicher Service! Unverzüglich nach Online-Bestellung eines Besteckeinsatzes wurden per Mail die Maße der Küche abgefragt, damit der Kasten auch wirklich paßt. Lieferung hat ebenfalls prima geklappt, vielen Dank!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 13.11.2015 - 20:27 Uhr von A.L. - "Superschnelle Beantwortung meiner Anfrage, Lieferung, ... Alles top " 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 13.11.2015 - 15:52 Uhr von Katrin - "Kundendienst inakzeptabel! Trotz ausdrücklicher telefonischer Versicherung passte die bestellte Schubladen-Unterteilung nicht in unsere Schublade. Unsere telefonische Nachfrage bzw. Mitteilung, dass der Ensatz doch nicht passte, wurde damit beantwortet, dass wir per Mail Kontakt aufnehmen sollten. Es folgte ein mehrfacher E-Mail-Wechsel, in dem uns zunächst lapidar mitgeteilt wurde, dass der Einsatz "eigentlich passt"(!). Sämtliche Mails enthielten entweder überhaupt keine Anrede, oder aber wir wurden statt mit unserem Nachnamen mit dem Namen unseres Wohnortes angesprochen. Ein Gruß am Ende fehlte oft auch. Uns wurden dann Vorgehensweisen vorgeschlagen, die wir ausdrücklich bereits als erfolglos beschrieben hatten. Selbst nach unserer ausdrücklichen Aussage, dass wir von unserem Rückstrittsrecht Gebrauch machen wollten, kam erneut ein nutzloser Vorschlag, wie wir die Einteilung mehr oder weniger provisorisch hätten einbauen sollen. Erst nach zwei zwischenzeitlich nicht mehr freundlichen Mails von unserer Seite wurde uns mitgeteilt, wie wir die Rücksendung vorzunehmen hätten. Das Porto sollte dabei von uns vorgestreckt werden. Die Erstattung erfolgte dann immerhin nach wenigen Tagen über Paypal. Da dies über eine separate Paypal-Buchung erfolgte (statt einer Stornierung), wurden uns allerdings die Paypal-Gebühren berechnet.Die Mails, die den Erhalt der Rücksendung und die erfolgte Erstattung bestätigten, waren wie gewohnt ohne jegliche Form - keine Anrede (zuvor hatte es manchmal immerhin ein kurzes "Hallo" gegeben), keine ordentliche Namensnennung, kein "Freundliche Grüße" oder Ähnliches." 1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 08.11.2015 - 15:42 Uhr von Meyer
"Werte Kundin, es tut uns leid, dass bei Ihnen so gekommen ist. Das Ihre Einteilung bei Ihnen nicht passte, lag einzig und allein an Ihrem Baujahr (Einbaudatum der Küche). Was wir, wie Sie selbst am besten wissen, bei Ihrer Bestellung nicht wussten. Was Sie auch leider nicht angegeben hatten!Wir verstehen jetzt auch nicht warum Sie soetwas schreiben.Weder wird bei uns eine freundliche Anrede noch eine abschließende Grüße vergessen.Wir wünchen Ihnen dennoch viel Erfolg bei Ihrem Vorhaben und wünschen Ihnen alles Gute."
Kommentar des Händlers vom 09.11.2015 - 12:51 Uhr - "Sehr kompetenter Geschäftspartner, außerordentlich sympatischer Kontakt, sehr schneller Versand. Vielen herzlichen Dank, wir sind sehr zufrieden!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 07.11.2015 - 11:32 Uhr von Kay Knepper - "Sehr guter Service ,gerne wieder" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 06.11.2015 - 17:02 Uhr von godemann - "Es wird oft behauptet, dass Deutschland eine Servicewüste sei. Dies gilt in keinster Weise für meinen Einkauf bei der Firma Küchen-Geisler. hier wurde ausgezeichneter Kundenservice geboten. Obwohl ich nur ein Kleinteil für wenig Geld bestellt habe, ist der Kundenservice nach meiner Bestellung von sich aus auf mich zugekommen, um eine Detailfrage zu klären. Ohne diesen Kontakt hätte ich das falsche Ersatzteil bestellt. Die Beratung war dabei auch noch ausgesprochen nett und kompetent. Über die weiteren Schritte (Umbestellung, Lieferung etc.) wurde ich regelmäßig und zeitnah informiert." 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 06.11.2015 - 08:39 Uhr von Jens B. - "Nach anfänglichen Schwierigkeiten bezgl. Lieferung , kann ich , nach der netten und bemühten e-mail Korrespondenz , mit 4 Sternen bewerten. " 4 STERNE / GUT
Kundenbewertung vom 29.10.2015 - 16:21 Uhr von Baden-Baden - "Zuverlässige Lieferung, bei Nachfragen schnelle und kompetente Auskunft, sehr gute Qualität- gerne wieder!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 22.10.2015 - 13:15 Uhr von RM - "Nachdem der Küchen -Händler nach mehreren Wochen nicht in der Lage war einen passenden Besteckkasten zu besorgen, habe ich im Internet diesen Händler gefunden. Ware bestellt, Geld überwiesen und in der angekündigten Lieferzeit kam die bestellte Ware. BESTECKKASTEN PASST TADELLOS ! Super empfehlenswert! Wenn wir etwas fuer unsere Kueche brauchen, werden wir wieder hier bestellen. Prima Service!" 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 15.10.2015 - 19:04 Uhr von W. Woditschka - "Zügige Abwicklung; netter & hilfsbereiter Kontakt, Änderungen der Bestellung auf unkomplizierte Weise gelöst. Vielen Dank " 5 STERNE / SEHR GUT
Kundenbewertung vom 14.10.2015 - 05:42 Uhr von E.K.
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