Kundenbewertungen - Küchen Geisler - Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte

Kundenbewertungen für Küchen Geisler — 59.890 Bewertungsprofil-Aufrufe

Gesamtbewertung ermittelt aus 661 Kundenbewertungen

Positiv:

621

93,95%

Neutral:

2,12%

Negativ:

3,93%

Gesamt:

661

100,00%

Profil-Informationen

Kundenbewertungen mit Stand vom 11.04.2021
Onlineshop: Küchen Geisler
Shop-URL: www.kuechen-geisler.de*
Firma: Creativ – Küchen GmbH
Angemeldet seit:

Onlineshop-Kontakt

Küchen Geisler
Creativ – Küchen GmbH
Zur Schäferei 13
03058 Neuhausen / Spree OT Groß Oßnig
Deutschland

Website: www.kuechen-geisler.de

Detailierte Bewertungen und Erfahrungen

476 - 500 von 661 Kundenbewertungen
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5 STERNE / SEHR GUT
"Superschnelle Beantwortung meiner Anfrage, Lieferung, ... Alles top "
Kundenbewertung vom 13.11.2015 - 15:52 Uhr von Katrin
1 STERN / MANGELHAFT
"Kundendienst inakzeptabel! Trotz ausdrücklicher telefonischer Versicherung passte die bestellte Schubladen-Unterteilung nicht in unsere Schublade. Unsere telefonische Nachfrage bzw. Mitteilung, dass der Ensatz doch nicht passte, wurde damit beantwortet, dass wir per Mail Kontakt aufnehmen sollten. Es folgte ein mehrfacher E-Mail-Wechsel, in dem uns zunächst lapidar mitgeteilt wurde, dass der Einsatz "eigentlich passt"(!). Sämtliche Mails enthielten entweder überhaupt keine Anrede, oder aber wir wurden statt mit unserem Nachnamen mit dem Namen unseres Wohnortes angesprochen. Ein Gruß am Ende fehlte oft auch. Uns wurden dann Vorgehensweisen vorgeschlagen, die wir ausdrücklich bereits als erfolglos beschrieben hatten. Selbst nach unserer ausdrücklichen Aussage, dass wir von unserem Rückstrittsrecht Gebrauch machen wollten, kam erneut ein nutzloser Vorschlag, wie wir die Einteilung mehr oder weniger provisorisch hätten einbauen sollen. Erst nach zwei zwischenzeitlich nicht mehr freundlichen Mails von unserer Seite wurde uns mitgeteilt, wie wir die Rücksendung vorzunehmen hätten. Das Porto sollte dabei von uns vorgestreckt werden. Die Erstattung erfolgte dann immerhin nach wenigen Tagen über Paypal. Da dies über eine separate Paypal-Buchung erfolgte (statt einer Stornierung), wurden uns allerdings die Paypal-Gebühren berechnet.Die Mails, die den Erhalt der Rücksendung und die erfolgte Erstattung bestätigten, waren wie gewohnt ohne jegliche Form - keine Anrede (zuvor hatte es manchmal immerhin ein kurzes "Hallo" gegeben), keine ordentliche Namensnennung, kein "Freundliche Grüße" oder Ähnliches."
Kundenbewertung vom 08.11.2015 - 15:42 Uhr von Meyer
"Werte Kundin, es tut uns leid, dass bei Ihnen so gekommen ist. Das Ihre Einteilung bei Ihnen nicht passte, lag einzig und allein an Ihrem Baujahr (Einbaudatum der Küche). Was wir, wie Sie selbst am besten wissen, bei Ihrer Bestellung nicht wussten. Was Sie auch leider nicht angegeben hatten!Wir verstehen jetzt auch nicht warum Sie soetwas schreiben.Weder wird bei uns eine freundliche Anrede noch eine abschließende Grüße vergessen.Wir wünchen Ihnen dennoch viel Erfolg bei Ihrem Vorhaben und wünschen Ihnen alles Gute."
Kommentar des Händlers vom 09.11.2015 - 12:51 Uhr
5 STERNE / SEHR GUT
"Sehr kompetenter Geschäftspartner, außerordentlich sympatischer Kontakt, sehr schneller Versand. Vielen herzlichen Dank, wir sind sehr zufrieden!"
Kundenbewertung vom 07.11.2015 - 11:32 Uhr von Kay Knepper
5 STERNE / SEHR GUT
"Sehr guter Service ,gerne wieder"
Kundenbewertung vom 06.11.2015 - 17:02 Uhr von godemann
5 STERNE / SEHR GUT
"Es wird oft behauptet, dass Deutschland eine Servicewüste sei. Dies gilt in keinster Weise für meinen Einkauf bei der Firma Küchen-Geisler. hier wurde ausgezeichneter Kundenservice geboten. Obwohl ich nur ein Kleinteil für wenig Geld bestellt habe, ist der Kundenservice nach meiner Bestellung von sich aus auf mich zugekommen, um eine Detailfrage zu klären. Ohne diesen Kontakt hätte ich das falsche Ersatzteil bestellt. Die Beratung war dabei auch noch ausgesprochen nett und kompetent. Über die weiteren Schritte (Umbestellung, Lieferung etc.) wurde ich regelmäßig und zeitnah informiert."
Kundenbewertung vom 06.11.2015 - 08:39 Uhr von Jens B.
4 STERNE / GUT
"Nach anfänglichen Schwierigkeiten bezgl. Lieferung , kann ich , nach der netten und bemühten e-mail Korrespondenz , mit 4 Sternen bewerten. "
Kundenbewertung vom 29.10.2015 - 16:21 Uhr von Baden-Baden
5 STERNE / SEHR GUT
"Zuverlässige Lieferung, bei Nachfragen schnelle und kompetente Auskunft, sehr gute Qualität- gerne wieder!"
Kundenbewertung vom 22.10.2015 - 13:15 Uhr von RM
5 STERNE / SEHR GUT
"Nachdem der Küchen -Händler nach mehreren Wochen nicht in der Lage war einen passenden Besteckkasten zu besorgen, habe ich im Internet diesen Händler gefunden. Ware bestellt, Geld überwiesen und in der angekündigten Lieferzeit kam die bestellte Ware. BESTECKKASTEN PASST TADELLOS ! Super empfehlenswert! Wenn wir etwas fuer unsere Kueche brauchen, werden wir wieder hier bestellen. Prima Service!"
Kundenbewertung vom 15.10.2015 - 19:04 Uhr von W. Woditschka
5 STERNE / SEHR GUT
"Zügige Abwicklung; netter & hilfsbereiter Kontakt, Änderungen der Bestellung auf unkomplizierte Weise gelöst. Vielen Dank "
Kundenbewertung vom 14.10.2015 - 05:42 Uhr von E.K.
5 STERNE / SEHR GUT
"Kann ich nur empfehlen, es hat alles super geklappt."
Kundenbewertung vom 11.10.2015 - 11:54 Uhr von clapfel
5 STERNE / SEHR GUT
"Eine fachlich kompetente und auf die Lösung unseres Problems orientierte Arbeit. Besten Dank für den sehr guten Service. "
Kundenbewertung vom 11.10.2015 - 09:06 Uhr von Heidi Buschmann
5 STERNE / SEHR GUT
"Alles super, schnelle Lieferung. Gelieferte Teile passen 100%. Empfehlenswert!"
Kundenbewertung vom 09.10.2015 - 10:21 Uhr von Markus S. aus Mühlhausen
5 STERNE / SEHR GUT
"Hervorragender Shop, immer hilfsbereit bei Rückfragen zu den Produkten. Tolle Beratung und super schneller Versand. Vielen Dank!"
Kundenbewertung vom 09.10.2015 - 08:12 Uhr von Fam. Ahn
5 STERNE / SEHR GUT
"Lieferung und Bestellvorgang sind sehr gut gewesen. Leider passt das Nolte Scharnier 90 Grad unr zu 80%. Im Schrank passen die Bohrungen nicht ganz. Scharniere sehen anders aus. Habe den Teil der am schrank angeschraubt wird von altem Scharnier verwendet. jetzt passt es."
Kundenbewertung vom 07.10.2015 - 11:44 Uhr von tassilo
5 STERNE / SEHR GUT
"Abwicklung hat reibungslos geklappt. Ersatzteile waren innerhalb weniger Tage da. Wir können das Unternehmen weiterempfehlen."
Kundenbewertung vom 04.10.2015 - 18:07 Uhr von Kunde
5 STERNE / SEHR GUT
"Freundliche und schnelle Lieferung, jederzeit wieder"
Kundenbewertung vom 30.09.2015 - 11:51 Uhr von Joachim Schmidt
4 STERNE / GUT
"Die bestellte Besteckeinlage passt genau. Lieferung erfolgte schnell. "
Kundenbewertung vom 25.09.2015 - 10:43 Uhr von Georg S.
5 STERNE / SEHR GUT
"Schnelle und ausführliche Beratung, Lieferung prompt und Ware perfekt verpackt, so dass nichts beschädigt werden kann auf dem Transportweg. "
Kundenbewertung vom 25.09.2015 - 10:25 Uhr von Daniela K.
5 STERNE / SEHR GUT
"Alles gut gelaufen. Bestellt, bezahlt,geliefert. Die Ware ist so wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden. Danke!!!"
Kundenbewertung vom 24.09.2015 - 19:31 Uhr von Jupp
5 STERNE / SEHR GUT
"Die bestellten Artikel wurden in Top-Qualität geliefert. Der Lieferzeitraum war kürzer als angegeben. Der Bestellvorgang gestaltete sich unkompliziert. Alles in allem ist die Firma sehr zu empfehlen!"
Kundenbewertung vom 17.09.2015 - 18:19 Uhr von J. Hochmuth
1 STERN / MANGELHAFT
"12 Tage um ein Produkt, welches auf Lager liegt, in den Versand zu übergeben, ist in der heutigen Zeit nicht mehr Zeitgemäß und völlig überholt. Zumal bis die Ware beim Endverbraucher ankommt weitere 2 Tage vergehen. D.h. vom Tag der Bezahlung, bis zum Tag des Warenerhalts vergehen 14 Tage und das innerhalb Deutschlands. Untragbar. Der Zeitbedarf zwischen Bezahlung und Auslagerung darf in der heutigen Zeit maximal 1 Werktag sein, dann würde der Endverbraucher in max. drei Tagen sein Produkt erhalten, welches in Ordnung wäre."
Kundenbewertung vom 15.09.2015 - 08:02 Uhr von Thomas S.
"Bei jedem Artikel steht unter dem Preis: Lieferzeit ca 10 Tage nach Zahlungseingang!Worauf Sie auch in der Bestätigungsemail hingewiesen werden.Die Ware haben wir auch nicht auf Lager sondern ordern Sie original beim Hersteller.Aufgrund der tausenden Unterschiede der Küchenhersteller kann man nicht alles auf Lager haben.Sie können es in Zukunft gern in einem Möbelhaus versuchen, da kann ich Ihnen aber gleich sagen, dass Sie dort min. 20 Tage auf die Ware warten!"
Kommentar des Händlers vom 16.09.2015 - 12:46 Uhr
5 STERNE / SEHR GUT
"Super Service, schnelle Antwort auf meine Fragen, zügiger Versand! Ein online-Shop zum weiterempfehlen!!!!"
Kundenbewertung vom 11.09.2015 - 16:09 Uhr von Daniela K.
5 STERNE / SEHR GUT
"Hat alles wunderbar gepasst.Vielen Dank !! "
Kundenbewertung vom 04.09.2015 - 13:39 Uhr von Peter Hötl
5 STERNE / SEHR GUT
"Hat alles wunderbar geklappt. ..jederzeit gerne wieder. .."
Kundenbewertung vom 03.09.2015 - 15:43 Uhr von Sabine
5 STERNE / SEHR GUT
"Alles bestens...Gerne wieder"
Kundenbewertung vom 28.08.2015 - 15:52 Uhr von Gast

476 - 500 von 661 Kundenbewertungen
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4.7 von 5 bei 661 Erfahrungsberichten für www.kuechen-geisler.de