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Kundenbewertung Nr. 63459 für croco - für klein und größer

1 STERN / MANGELHAFT

"WARNUNG: Ich warte nun seit fast 5 Monaten auf meine Bestellung. Nachdem ich eine Woche nach meiner Bestellung noch keine Ware oder eine Benachrichtigung erhalten habe, habe ich mal nachgehackt und die Nachricht bekommen, dass die von mir gewünschten Farben nicht auf Lager wären. Man vertröstete mich bis zur nächsten Lieferung, da sollten die Farben dann bei sein. Waren sie offensichtlich nicht. Nur leider war die Frist bei Paypal da bereits abgelaufen, so dass ich mein Geld nicht zürückbekommen habe. Wochenlang reagierte niemand auf Anrufe oder Mails! Dann kam plötzlich eine Mail, dass sich die Lieferung laut Hersteller um weitere 8 Wochen verzögern könne. Ich habe daraufhin darum gebeten, mir mein Geld zurück zu überweisen. Auf diese Mail kam aber wieder keinerlei Reaktion. Das Ding ist: der Artikel war tatsächlich beim Hersteller nun viele Wochen nicht lieferbar, ich habe mich extra dort erkundigt. Hoffnung keimte auf, als ich auf der Seite bei Croco.at gesehen habe, dass die "Wickelmaxe" derzeit nicht auf Lager sind, eine Auslieferung aber vermutlich ab 10.10.12 erfolgt. Seitdem versuche ich wieder, dort jemanden zu erreichen. Das Spiel läuft also weiter wie bisher. Vermutlich muss ich mich damit abfinden, dass das Geld weg ist. Das Schlimme ist aber, dass der Onlineshop immer noch aktiv ist und die Homepage sehr seriös aussieht. Täglich fallen also weitere Kunden darauf rein. Also ab sofort lieber wieder (falls möglich) auf Rechnung bestellen. :-("
Kundenbewertung vom 15.10.2012 - 21:41 Uhr von Bewerter-63459