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Kundenbewertung Nr. 98393 für myBier.at

Diese Kundenbewertung und der Erfahrungsbericht sind Teil des Kundenbewertungsprofils von myBier.at ().

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"Lieferung dauerte okay lange leider keine Rechnung dabei, auf meine Emails kamen keine Antworten (mit Bitte auf Zusendung eines Rechnungsduplikats)"
Kundenbewertung vom 23.09.2013 - 21:40 Uhr von

"1.) "auf meine Emails kamen keine Antworten" => Kunde hat ein einziges Mal am 11. September geschickt, diese Anfrage ist leider bei uns untergegangen, für das wir uns vielmals entschuldigt haben, Rechnung wurde mittlerweile übermittelt. 2.) Allgemein gilt: durch den direkten Versand von den Brauereien liegen den Paketen immer nur Lieferscheine bei, Rechnungen können aber ganz einfach im Kundenaccount selbst generiert und ausgedruckt werden - hierfür unter www.mybier.at/user/login einloggen (Benutzerdaten werden nach der ersten Bestellung automatisch per E-Mail verschickt), auf "Bestellungen" gehen, dort auf die gewünschte Bestellnummer klicken, nach unten scrollen und auf den Link "Klicken um ein Fenster mit einer druckbaren Rechnung anzuzeigen" gehen. 3.) Kunde hat am Donnerstag bestellt - die meisten Brauereien verschicken am Freitag nicht, weil das Paket sonst über das Wochenende nur unnötig & ungekühlt im DPD-Depot rumstehen würde. Bestellung wurde also am Montag versendet und am Dienstag zugestellt = maximal schneller Versand."
Kommentar des Händlers vom 25.09.2013 - 12:33 Uhr



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