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Kundenbewertung Nr. 84410 für Mixreifen

1 STERN / MANGELHAFT

"Service gleich NULLLLL. Zuerst wurde der Gesamtbetrag falsch ausgerechnet und ein falscher Gesamtbetrag von uns verlangt. ein Tag danach wurden wir per E-Mail über diesen Fehler aufgeklärt und es wurde nachgefragt ob wir die Reifen für den Preis noch haben wollen. Habe Freitags angerufen und bestätigt. Differenzbetrag sollte ich per Rechnung erhalten und dann bezahlen. Am Dienstag - so wurde mir telefonisch versichert - sollten die Reifen bei mir sein. Jedoch habe ich am Dienstag eine E-Mail erhalten, dass ich mich bis jetzt nicht gemeldet hätte?! Meine Anrufe danach waren vergeblich, da keiner abgehoben hat. Meine E-Mail auf ein Rückruf hat auch keiner beachtet. Zwei Tage später hab ich den Kauf Rückgängig gemacht -per Mail - und habe eine Wochen auf eine Antwort gewartet. Immer noch nichts. Jetzt habe ich eine Lastschriftrückgabe beantragt."
Kundenbewertung vom 24.05.2013 - 10:33 Uhr von Bewerter-84410