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Kundenbewertung Nr. 76897 für Schick-Handel

5 STERNE / SEHR GUT

"In Internet suchte ich nach einer Videotürsprechanlage.Meine alte Anlage (1 Jahr Alt) hat bei einem Gewitter und Blitzeinschlag bei Nachbar etwas abbekommen.Ich brauchte Ersatzteile.Anruf bei Verkäufer u. Hersteller.Pech gehabt keine Ersatzteile wurde nur abgewimmelt,aber Neukauf der selben Anlage geht!!!.Mein Entschluss,komplett neue Anlage. Nach vielen suchen u. vergleichen, fand ich bei Herr Schick ( RS Handel ) endlich einen Händler der mir entspricht u.zuhört.Nach Telefonischer beratung u. per E-Mail zugesandte Anleitung habe ich am 01.03.2012 bei RS Handel eine Videotürsprechanlage aus volgenden Komponenten für Einfamilienhaus ( 1X DT596F/ID ) ( 1X DT21SD TD 10 ) ( 2X DT692TD7 ) ( 1X DPS ) ( 1X PS5 ) ( 1X DCU ) ( 1X DB1 ) ( 1X DF-3103R Kamera ) ( 1X DBC-4 ) Liefertermin zum 07.03.2012. bestellt.Der Liefertermin wurde exakt eingehalten.Ware ausgepackt,komme vor staunen nicht mehr heraus. 1) Ware super verpackt. 2) Noch schöner wie im Internetschop auf den Bildern. 3) Nochmal eine genaue Aufbauanleitung zweck der Konfiguration der Anlage.Konnte die Anlage nicht gleich einbauen wegen Mieter. Jetzt wo er ausgezogen ist wohnt mein Sohn in der Wohnung.Habe gleich mit Herr Schick Telefonisch Kontakt aufgenommen. Nach 6 Monaten genauso die Freundliche sachliche und kompetente Beratung wie am ersten Tag.Mein Problem geschieldert zweck Zweifamilienhaus.Neue Planung, Erweiterung der Anlage auf Zweifamilienhaus.Zusatzbestellung am 13.09.2012 bestellt( 1X DT592 2 Familien ) ( 1X DT692TD7 ) ( 1X DBC4S ) am 15.09.2012 geliefert.Anlage eingebaut - Konfiguriert und, es geht nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Anruf bei Herr Schick u. Telefonisch die Anlage in Betrieb genommen. Leider waren die Monitore auf Einfamilienhaus Konfiguriert somit konnte ich nicht von Monitor zu Monitor Komunizieren.Anruf bei Herr Schick. Das Problem geschieldert, Monitore eingepackt u. Versendet wegen Programierung auf Zweifamilienhaus u.ratz fatz waren die Monitore wieder zurück und das ohne Kosten.Angeschlossen u. mehr als zufrieden.Qualitätsanspruch mehr als erfühlt.Um es kurz zu machen, für die die nicht gern viel lesen. Mein FAZIT über RS Handel: Welchen Artikel haben Sie bestellt? Siehe OBEN Sind Sie mit dem bestellten Artikel zufrieden? 5 Sterne ***** Entspricht der Artikel der Beschreibung im Online-Shop? 5 Sterne ***** War der Artikel gut verpackt? 5 Sterne ***** Wie schnell war der Versand? 5 Sterne ***** Waren die Versandkosten angemessen? Welche Versandkosten 5 Sterne ***** Wie war der Kundenservice und die Kommunikation? 5 Sterne ***** Was war besonders gut und erwähnenswert? Einfach alles. Solche Dienstleister am Kunden sind rar wie eine Stecknadel im Heuhaufen."
Kundenbewertung vom 08.01.2013 - 14:28 Uhr von Bewerter-76897