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Kundenbewertung Nr. 71920 für Reifendiscount.de

5 STERNE / SEHR GUT

"Artikel: 4 Markenreifen Winter Zufrieden: sehr Beschreibung: identisch Verpackung: einwandfrei Versand: hier findet sich der einzige Wermutstropfen, an dem jedoch der Händler Netto-Reifen-Räder-Discount unschuldig ist. Die bestellten 4 Reifen wurden aus versandtechnischen Gründen in 2 Pakete aufgeteilt, die an verschiedenen Tagen ankamen. Auf sämtlichen Schriftverkehr mit dem Händler war für den Auslieferer in einer zusätzlichen Adresszeile vermerkt und bestätigt, den Empfänger die Auslieferung unter einer angegebenen Nummer telefonisch zu avisieren. Dieser Zusatz fand sich allerdings weder auf dem Adressaufkleber noch auf dem Warenbegleitschein und führte dadurch zwangsläufig zu Lieferirritationen. Zusammengefasst: Auftragsbestätigung des Händlers und Versandaufkleber weichen voneinander wesentlich ab. Versandkosten: Sehr günstig Kommunikation: Schnell, freundlich, kompetent Fazit: Kaufentscheidend waren das günstige Angebot und Versandkosten von Netto-Reifen-Räder-Discount. Kommunikative und administrative Abwicklung beispielhaft. Die Schnittstelle zum Versanddienst kann bei ungünstigen Empfängerverhältnissen jedoch problematisch werden."
Kundenbewertung vom 21.11.2012 - 08:24 Uhr von Bewerter-71920