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Kundenbewertung Nr. 5830 für Handelsring.com

Diese Kundenbewertung und der Erfahrungsbericht sind Teil des Kundenbewertungsprofils von Handelsring.com ().

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"Ich habe einen Lamellenvorhang bestellt und bezahlt(Zahlungseingang wurde bestätigt). Seitdem(4 Wochen) keine Reaktion auf Mail, Fax, Einschreiben. Lieferzeit sollte 1 Woche sein."
Kundenbewertung vom 25.08.2010 - 22:23 Uhr von

"Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, welche durch die Nichtlieferung des Lamellenvorhangs aufgrund einer Rückfrage bezüglich der Bedienlänge der Zugschnur, welche wir versehentlich nicht an Sie weitergeleitet haben, entstanden sind. Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Hersteller, könnte der Lamellenvorhang nach Klärung der Maße am Montag per Paketdienst bzw. Spedition versendet werden, was uns zugesichert wurde. Wenn Sie diese Option jedoch nicht in Anspruch nehmen möchten, was wir durchaus verstehen könnten, so teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Rechnungsbetrag schnellstmöglich wieder zurücküberweisen können. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und den damit entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Handelsring-Team"
Kommentar des Händlers vom 27.08.2010 - 10:56 Uhr



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