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Kundenbewertung Nr. 175426 für Plissee1fach.de

Diese Kundenbewertung und der Erfahrungsbericht sind Teil des Kundenbewertungsprofils von Plissee1fach.de ().

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"Die Ware kam sehr spät und dann auch noch unvollständig an. Bei der telefonischen Nachfrage und vorherigen Beratung waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Die Stoffe sind sehr schön, bei Plissee1fach werde ich dennoch nicht mehr bestellen. "
Kundenbewertung vom 14.11.2017 - 12:46 Uhr von

"Sehr geehrte Kundin,wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ihre Bestellung ging am 02.11.17 und Ihre Zahlung am 03.11.17 bei uns ein.Ausgeliefert haben wir am 10.11.17. Die Lieferzeit für unsere Maßanfertigungen, die nicht als Fertigwaren im Regal liegen, sondern exklusiv für Sie angefertigt werden, beträgt 5-10 Werktage (nicht Wochentage) ab Zahlungseingang.Damit liegt die Zustellung deutlich im angegebenen Bereich.Auch Ihre Kritik, dass die Ware unvollständig sei, ist so nicht richtig. Wir haben Ihnen im Vorfeld bereits telefonisch mitgeteilt, dass der Hersteller die benötigten Zubehörteile momentan nicht liefern kann und wir Ihnen diese in einer seperaten Lieferung per Post aus unserem Bestand zusenden. Diese Lieferung haben wir am 10.11.17 bei der Post aufgegeben. Auch diese Teile haben Sie sicherlich gestern erhalten, da Sie Ihre Bewertung gestern bereits abgegeben haben.Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute."
Kommentar des Händlers vom 15.11.2017 - 14:34 Uhr



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