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"Ich habe einen Spiegel für meine Waschraumlampe bestellt und auch in einwandfreiem Zustand mit aufwendiger Versandverpackung schnell erhalten. Das Original ist allerdings oben und unten abgeschrägt, sodaß ich den Ersatzspiegel beim Glaser entsprechend schneiden lassen muß. Ein Hinweis darauf fehlte mir im Vorfeld. Bei dem Wissen hätte ich mir beim Glaser direkt einen passenden Spiegel anfertigen lassen, der warscheinlich keine EU 100,00 gekostet hätte."
Kundenbewertung vom 05.12.2016 - 11:23 Uhr von Jürgen Bahlo

"Hallo, da muss ich Ihnen Recht geben, es steht im Text nicht bei, das es nur für Wohnwagen passt, das haben wir geändert.Damit Sie sich als Kunde ein Bild von dem Objekt machen können, haben wir mehrere Fotos dazu eingestellt, auf denen man genau sehen kann, das die Ecken am Spiegel nicht abgeschrägt sind.Wenn bei Durchsicht der Bilder Ihrerseits Zweifel bestanden haben, hätte unser 3-köpfiges Supportteam, Ihnen sicherlich kurzfristig per Mail oder Telefon helfen können.Wie dem auch sei, Sie haben sich auf den Artikeltext verlassen und wir sind gern bereit, Ihnen die 20,- Euro Nachbearbeitungskosten zu erstatten.Wenn Sie die 20,- Euro annehmen möchten, bitten wir um kurze Mitteilung. Antwort des Kunden: Hallo, toll, das Sie so schnell und korrekt auf die Reklamation reagiert haben. Gerne nehme ich die Rückerstattung an. Diese können Sie mir auf mein Konto überweisen."
Kommentar des Händlers vom 07.12.2016 - 18:51 Uhr