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"Ich habe für meinen Mann einen wunderschönen Wetterhahn zu Weihnachten bestellt, leider habe ich versäumt mir die Gesamtlieferung komplett anzusehen. Als wir vor ca. 2 Wochen ihn aufstellen wollten, stellten wir fest, dass die 2 Kupferkugeln fehlten. Dieses teilten wir dem Händler telefonisch mit, der uns sagte, ist noch nie passiert. Mag ja sein, aber bei uns war es so. Er erkärte sich bereit uns die fehlenden Kugel zuzusenden. Nach 1 Woche fragte wir nochmals nach, Aussage des Händlers, ich wollte mich noch bei Ihnen gemeldet haben, war aber nicht so, erneute Zusage des Versandes, dies ist bis heute nicht geschehen. Ich habe eigentlich bei einem Preis von 294 € einen besseren Kundenservice erwartet, daher die Bewertung Mangelhaft, so habe ich viel Geld bezahlt, und kann den Wetterhahn (Weihnachtsgeschenk für meinen Mann) nicht aufstellen. Die Versendung wurde beim letzten Telefonat als verzogen gemeldet. Kein Eingang bis zum heutigen Tag. Herzlichen Dank noch dafür"
Kundenbewertung vom 27.01.2016 - 09:57 Uhr von Hilde Brix

"Bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger und das fehlende Zubehör. Wir haben die Kugeln bereits abgeschickt, diese sollten in Kürze bei Ihnen eintreffen. "
Kommentar des Händlers vom 29.01.2016 - 09:50 Uhr