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Kundenbewertung Nr. 152921 für Handelsring.com

Diese Kundenbewertung und der Erfahrungsbericht sind Teil des Kundenbewertungsprofils von Handelsring.com ().

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"Die Werbeaussagen dieser Firma sind unzutreffend. Wenn ich ein Verdunklungsrollo mit Null Lux Lichtduchlässigkeint bestelle, erwarte ich null Lux und nicht ein Rollo, daß soviel Restlicht duchlässst, dass ich eigentlich keine Maßanfertigung benötige. Dafür ist das bestellte Rollo dann zu teuer. Ferner lag der Warenseindung keine Montageanleitung bei, auf die wir vor Montage warten mußten , nach dann erfolgter Montage, stellte aich heraus , dass das Rollo sehr viel Licht durchlies. Meine Rücksendung wurde nicht als Widerspruch anerkannt, da es sich num eine Maßanfertigung handelte und diese vom Umtausch ausgeschlöossen sei. Ferner hätte ich den Abblidungen der Website entnehmen können , dass eine 100 % - ige Lichtunduchlässigkeit bei Plisserollos bauartbedingt nicht möglich sei, gleichwohl wird das Produkt mit null Lux Lichtdurchlässigkeit beworben."
Kundenbewertung vom 03.05.2014 - 10:45 Uhr von

"Sehr geehrte Kundin, wie bereits in der E-Mail vom 29.04.2014 an Sie geschrieben, haben wir Ihre Rücksendung erhalten. Jedoch gab es hierzu im Vorfeld keinerlei Info von Ihnen. Leider konnten wir Sie auch mehrfach telefonisch nicht erreichen. Sie haben die Ware mit dem angegebenen Grund „verdunkelt nicht ausreichend“ zu uns gesendet. Leider können wir die Ware nicht zurücknehmen, da es sich um ein Maßanfertigung handelt, welche vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Hier möchten wir Sie noch einmal höflich auf unsere AGB’S verweisen. Der von Ihnen gewählte Behang hat eine Transmission von 0% = lichtundurchlässig. Durch den Behang tritt kein Licht in den Raum. Lediglich durch die Perforierungen lässt sich ein Lichteinfall nicht vermeiden. Hierzu finden Sie die Info bei der Stoffbeschreibung im Shop, worüber Sie vor Bestellung informiert werden. -> http://www.handelsring.com/plissee/plissee-160212.asp "Bitte beachten Sie, dass über Verdunklungsplissees kein Licht durch den Stoff in den Raum gelangt. ABER durch die Löcher für die Spannschnüre oder seitliche Lichtschlitze wird eine vollständige Verdunkelung verhindert." Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Plissee nicht zufrieden sind, bitten hierfür aber um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen das Handelsring–Team"
Kommentar des Händlers vom 05.05.2014 - 09:23 Uhr



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