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Kundenbewertung Nr. 148844 für Meine Geschenkidee

1 STERN / MANGELHAFT

"Wir haben eine Windeltorte für ein neues Mitglied unserer großen Familie bestellt. Sie sollte mit einer Geschenkkarte direkt an die Adresse der glücklichen Eltern versandt werden. Nach längerer Zeit und Nachfrage wurde die Torte leider an die Rechnungsanschrift, nicht an die Lieferanschrift geliefert. Der Versand an die Lieferanschrift verursachte uns Kosten. Ein Angebot, diese zusätzlichen Kosten zu übernehmen, wurde vom Shop-Betreiber zwar nach mehreren E-Mails gestellt, aber nie erfüllt. Wir erhalten keine Antwort mehr. Am Shop-Telefon-Anschluss ging niemand ran. Wir werden nie wieder dort bestellen. Witzige Geschenke, aber ganz schlechter Service ohne Sicherheit für den Verbraucher. Schade, gerade bei Geschenken in so wichtigen Momenten kann man im Internet viel viel bessere Erfahrung machen."
Kundenbewertung vom 18.04.2014 - 09:00 Uhr von Bewerter-148844