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Kundenbewertung Nr. 145340 für Reifendiscount.de

4 STERNE / GUT

"Lieferung: schnell Kundendienst (telefonisch): sehr freundlich Negativ: kurz nach Bestellung (innerhalb 1h) wurde meinerseits die Lieferadresse korrigiert. Man wollte dies in der Logistik noch anpassen lassen. Auftrags- und Versandbestätigung lauteten auf die alte Lieferadresse. Bei einem weiteren Anruf ob dies denn nun sicher klappt mit der neuen Adresse wurde mir das bestätigt und mir mitgeteilt, dass die Änderung auf den Systempapieren nicht mehr erfolgen konnte. Geliefert wurde an die alte Lieferadresse... dafür aber sehr schnell! Kleiner Fehler der u.U. fatal hätte enden können. Auswahl der Montagepartner regelmässig prüfen. Montagepartner sollten sich entsprechend auch regelmässig als Montagepartner bekennen. Haftungspflicht für gelieferte Ware prüfen. Montagepartner hat meist keine Ahnung was der Kunde bestellt und will die Haftungspflicht bei fehlerhafter Ware nicht eingehen. Prozessprüfung. Das noch nachbessern und dann perfekt."
Kundenbewertung vom 10.04.2014 - 16:16 Uhr von Bewerter-145340