Detaillierte Bewertung anzeigen

Kundenbewertung Nr. 144235 für Schick-Handel

5 STERNE / SEHR GUT

"Ich habe vor 2,5 Jahren lange nach einer günstigen aber guten Videsprechanlage für 3-Fam-Haus gesucht. Als ich die Seite von RS-Handel gesehen habe, wusste ich, dass ich hir in guten Händen sein werde. Die ausführlichsten Informationen, Tips, Empfehlungen und natürlich die Kundenrückmeldungen haben mich überzeugt. Die Installation war dank verständlicher und umfangreicher Anleitung ein Kinderspiel. 2,5 Jahre hat alles tadellos funktioniert. Leider fiel vor kurzem die Türstation von einem Tag auf den anderen aus. Nach einer Begutachtung der Inereihen fiel mir eine Verdächtige Stelle auf einer kleinen Zusatzplatine auf. Mit der Nachfrage nach möglichen Ursachen und dem Hinweis auf die kleine Platine habe ich mich an Hr. Schick gewand. Eine kompetente Antwort mit einem fairen Angebot zur Reparatur folgte am selben Tag. Ohne wenn und aber hat er gleich mir einen kostenlosen Ersatz der Platine angeboten, zum Probieren ("vielleicht Löst die Kleinigkeit das große Problem schon"). Am nächsten Tag hatte ich die in meinem Briefkasten liegen. Leider hat der Austausch keinen Erfolg gehabt, jetzt geht es in die Reparatur. Aber alleind die Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft ist außergewöhnlich. Habe mich nicht getäuscht, den richtigen Anbieter gefunden zu haben. Ein guter Service ist durch nichts zu ersetzen. Ich hoffe auf weitere gute Zusammenarbeit. Gruß."
Kundenbewertung vom 06.04.2014 - 22:16 Uhr von Bewerter-144235