Bewertungen und Erfahrungen für Trachten Fashion - Dirndl & Trachtenmode
Allgemeiner Hinweis: Ungeprüfte Bewertungen. Es kann nicht garantiert werden, dass jeder Bewertung ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrundegelegen hat. Warum dieser Hinweis?
Gesamtbewertung ermittelt aus 5 Kundenbewertungen
Profil-Informationen
Kundenbewertungen mit Stand vom 09.10.2024Onlineshop: Trachten Fashion - Dirndl & Trachtenmode
Shop-URL: www.trachten-fashion.de*
Firma: TRACHTEN FASHION GmbH
Angemeldet seit:
Onlineshop-Kontakt
Trachten Fashion - Dirndl & TrachtenmodeTRACHTEN FASHION GmbH
Grafinger Str. 24
81671 München
Deutschland
Website: www.trachten-fashion.de
Detailierte Bewertungen und Erfahrungen
Hinweis: Der Onlinehändler hat bisher nur 5 Kundenbewertungen erhalten!
Hinweis: Die aktuellste Kundenbewertung ist älter als 5 Jahre!
1 - 5 von 5 Kundenbewertungen
Hinweis: Die aktuellste Kundenbewertung ist älter als 5 Jahre!
1 - 5 von 5 Kundenbewertungen
- "Am 5.10. zwei Dirnd bestellt. Zurückgeschickt, Eingang wurde auch bestätigt, Geld aber nie überwiesen. Werde die Sache meinem Anwalt übergeben."
1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 21.01.2015 - 21:03 Uhr von Brigitte - "Ware in Höhe von € 105,31 am 4.11.14 zurück gesendet. Auf diverse e-Mail´s bis heute nicht reagiert, Einschreiben ist heute zurück gekommen mit dem Vermerk: Empfänger / Firma ist unter der Anschrift nicht zu ermitteln. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich. Und Geld das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Werde den Vorgang bei PayPal melden und Anwalt einschalten."
1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 13.01.2015 - 18:23 Uhr von Spiegelbild - "Die Rückerstattung von über 200€ wurde nie getätigt. Die Retoure wurde von mir am 10.10.2014 zurückgesendet und kam am 13.10. bei Trachtenfashion an.Ich habe bereits 4 E-Mails geschrieben (20.Okt., 12. Nov., 14. Nov. & 24. Nov.) und bekam nie eine Antwort.Am 21.11. bekam ich eine schriftliche Bestätigung mit Auflistung der zurückgesendeten Artikel und dem Versprechen mein Geld würde auf die von mir gewünschte Kontoform erstattet werden. Beim Telefonat (17. Nov. 17:08 Uhr) wurde mir versichert, der Fall wird der Buchhaltung erneut zugetragen und ich bekäme mein Geld in den nächsten Tagen zurück, allerdings bekam ich KEIN Geld. Auch wurde behauptet, der Vorgang sei vollständig abgeschlossen und alle E-Mails meinerseits wären mit einem Häkchen bestätigt, was so viel bedeutet wie es wurde geantwortet. Allerdings habe ich keine Antworten von Trachtenfashion erhalten, ich habe auch im Spamfilter nachgesehen, aber ich erhielt wirklich keine Antwort.Auf weitere Anrufe (18 bis jetzt) wurde nicht reagiert. Nach 2 Minuten in der kostenpflichtigen Warteschleife wird man rausgeschmissen.Ich habe den Vorfall bei PayPal gemeldet." 1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 27.11.2014 - 10:14 Uhr von Kunde - "Ich habe Ende Oktober ein Paket mit 2 Dirndln und 1 Bluse im Wert von 300 Euro zurückgeschickt. Nach 10!!!! Tagen kam vermeintlich glücklicherweise eine Email mit der Bestätigung, dass die Retourenware eingegangen wäre und man den Betrag erstatten wolle. Nach zahlreichen Anrufen, bei denen freundlich darauf hingewiesen wurde, dass man die Buchhaltung in Kenntnis setzen wolle und einigen Emails habe ich bis heute kein Geld zurück! " 1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 26.11.2014 - 13:53 Uhr von Katja - "Ich habe das Paket zurückgeschickt und einige Tage auf Post bzw. eine Nachricht per Mail gewartet, in der mir die Erstattung meiner Vorauszahlung mitgeteilt werden würde, bzw. der Geldbetrag überwiesen wurde. Dann habe ich mehrmals versucht die Firma telefonisch über die Hotline zu erreichen. Warteschleife....dann "der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht zu erreichen..." und das Telefonat wurde beendet. Allerdings, nach vielen weiteren Versuchen zu unterschiedlichen Zeiten -innerhalb der angegebenen Erreichbarkeit- bin ich endlich durchgestellt worden und mir wurde der Erhalt des Paketes telefonisch bestätigt, nachdem ich die Auftragsnummer, Rechnungsnummer und Lieferdatum durchgegeben habe. Mehrmals habe ich angerufen und darum gebeten, mir mein Geld wieder zurück zu zahlen. Der telefonische Kontakt war stets höflich und mir wurde versichert, dass der Buchhaltung mitzuteilen, damit ich mein Geld schnell erstattet bekommen würde. Es gäbe nur so viele Retouren, dass die Buchhaltung nicht nachkäme. Ich habe bis heute immer noch nicht mein Geld zurück -mehrmals über die Homepage Kontakt aufgenommen bzw. eine Nachricht über den Sicherheitscode hinterlassen mit der Bitte um Kontakt. Nichts. Keine Antwort. Das ging über Wochen so. Seit letzter Woche hat sich dann endlich eine Mitarbeiterin um "meinen Fall" gekümmert und sich mit mir per Mail in Verbindung gesetzt. Mit dem Ergebnis...."es tut mir leid, das Paket ist hier nicht angekommen!!!" Ende. Mein Geld habe ich bis heute nicht wieder. " 1 STERN / MANGELHAFT
Kundenbewertung vom 27.10.2014 - 16:48 Uhr von Bewerter-171046
*) Zur Verifizierung des Bewertungsprofils überprüfen Sie bitte die hier angezeigte Onlineshop-URL mit der URL des Onlineshops in der Browser-Adresszeile. Nur bei Übereinstimmung, ist dieses Bewertungsprofil für den jeweiligen Shop gültig.
1 von 5 bei
5
Erfahrungsberichten für
www.trachten-fashion.de