Bewertungen und Erfahrungen für Schmiedeeisen-Shop.de
Allgemeiner Hinweis: Ungeprüfte Bewertungen. Es kann nicht garantiert werden, dass jeder Bewertung ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrundegelegen hat. Warum dieser Hinweis?
Gesamtbewertung ermittelt aus 23 Kundenbewertungen
Profil-Informationen
Kundenbewertungen mit Stand vom 19.03.2024Onlineshop: Schmiedeeisen-Shop.de
Shop-URL: schmiedeeisen-shop.de*
Firma: Joachim Sutor
Angemeldet seit:
Onlineshop-Kontakt
Schmiedeeisen-Shop.deJoachim Sutor
Grenzstraße 8
01968 Senftenberg
Deutschland
Website: schmiedeeisen-shop.de
Detailierte Bewertungen und Erfahrungen
Diese Ansicht zeigt nur die negativen Bewertungen an [Alle Bewertungen]
1 - 5 von 5 negativen Kundenbewertungen
1 - 5 von 5 negativen Kundenbewertungen
- 1 STERN / MANGELHAFT"Außer einer Bestellnummer und der Bestätigung meiner Zahlung von Oktober 2023 habe ich vom Landwarenladen nichts mehr gehört und gesehen.Meine Nachfragen wurden nicht beantwortet, telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Meine Aufforderung auf Rücküberweisung wurde ebenso ignoriert."
Kundenbewertung vom 19.02.2024 - 19:50 Uhr von Thomas Mehrtens - 1 STERN / MANGELHAFT"Leider gehöre ich nun, nach meiner 2. Bestellung auch zu den unzufriedenen Kunden!Ich hatte am 23.09. Ware bestellt, mit Lieferzeit 5 bis 7 Tage. Nach 1 Woche hatte ich immer noch keine Versandbestätigung. Erst bei Nachfrage wurde ich informiert, dass 1 einziges Teil zur Lieferung fehlt, aber unterwegs sei und in ca. 1 Woche eintreffen würde. Ich bat, ausdrücklich nur bei Zusage, dass das fehlende Teil nachgeliefert wird, um Lieferung der vorhandenen Teile, damit wir das Treppengeländer soweit fertigstellen können. Nach mehrmaliger Nachfrage, nach dem fehlenden Teil, wurde mir nach 4 Wochen erklärt, dass es besser wäre, mir das Geld zurückzuerstatten, und man hätte schon die Buchhaltung Informiert. Jetzt stand ich da mit meinem fertigen Geländer, ohne das Handlaufende. Nach langer Suche im Internet fand ich einen Händler, der dieses Teil über 40 x auf Lager hatte. Meine Bestellung dort wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Die Lieferung erfolgte vom gleichen Onlinehändler, nur ein anderer Verkäufer. Hätte man mich darüber informiert, dass ich das Teil dort bekomme, hätte man mir stundenlange Suche im Internet erspart."
Kundenbewertung vom 06.11.2021 - 15:09 Uhr von Richter
"Richtig, wir betreiben diverse Onlineshops mit wechselndem und teilweise deckungsgleichen Angebot (aus verschiedenen Gründen, für die Sie sich mit Sicherheit nicht interessieren).Das Timing war hier leider unglücklich: konnte niemand ahnen, dass die Anbindungen nach mehrwöchiger Verspätung und ausbleibender Information des Produzenten UND der zuständigen Spedition am Abend des Tages geliefert werden, an dem ich Ihre Erstattung veranlasst habe. Aber nachdem Sie in unserer ausgeprägten Korrespondenz weder Verständnis für noch offensichtlich grundlegende Kenntnis vom aktuellen Wirtschaftsgeschehen und Logistikablauf demonstriert haben hielt ich es nicht mehr für nötig oder angebracht, Ihnen diese am darauffolgenden Tag noch anzubieten.Ich weise hier resolut die Rolle des Bösewichts zurück. Weder haben wir Sie belogen, noch Ihnen Geld aus der Tasche gezogen (erneut frage ich Sie: was hätten wir auch davon?).Die Tatsache, dass jemand es tatsächlich für nötig befindet, die Arbeit unserer Firma (die bereits seit 15 Jahren erfahren am Markt agiert) und die Anstrengung unserer Mitarbeiter in zur Zeit notwendigen zahlreichen Überstunden bei massiv erschwerten Rahmenbedingungen mit einer 1-Stern-Bewertung für einen Artikel im Wert von 10,50 € zu "belohnen" sagt eine Menge über einen Menschen aus. Es wäre vielleicht für den/die Eine/-n oder Andere/-n eine gute Zeit kurz inne zu halten, in sich hinein zu hören und seine/ihre Prioritäten neu zu ordnen. Gerade im aktuellen Geschehen leben Gesellschaft und Wirtschaft von gegenseitigem Respekt und der Rücksichtnahme und ich beobachte zunehmend Nachholbedarf an dieser Front.Auch in diesem Forum noch einmal (und auch zu Ihrem Verständnis): die Pandemielage hat unsere Welt, Rohstoffgewinnung und -verarbeitung, sowie Warenströme und Logistik grundlegend neu geordnet, auch wenn das vielleicht (noch) nicht in jedem Sektor sofort ersichtlich ist. Ein/-e Jede/-r wird sich daran gewöhnen müssen, nicht mehr alles sofort-und-jederzeit verfügbar zu haben.Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute und bestes Gelingen für Ihr zukünftigen Pläne.- Ihr Schmiedeeisen-Shop-Team -"
Kommentar des Händlers vom 10.11.2021 - 11:54 Uhr - 1 STERN / MANGELHAFT"Leider , auch nach drei Monaten noch immer keine vollständige Lieferung. Kommunikation null, selbst nach Aufforderung. Bin mal gespannt ob ich wenigstens mein Geld zurück bekomme!"
Kundenbewertung vom 11.09.2020 - 05:48 Uhr von Benjamin Heß - 1 STERN / MANGELHAFT"Habe am 04.05. 2020 bestellt und sofort mit Vorkasse die Ware bezahlt. Bis dato keine Lieferung sowie Rückantwort auf meine Nachfragen. Telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen. Kann ich nicht weiterempfehlen."
Kundenbewertung vom 20.05.2020 - 13:54 Uhr von Jupp - 1 STERN / MANGELHAFT"Bestellung und sofortige Zahlung vom 19.04.2012; bisher weder eine Lieferung noch eine Nachricht erhalten; Rückfragen per Kontaktformular vom 27.04.2012 und E-Mails vom 03.05.2012 und 08.05.2012 blieben ohne Reaktion; telefonisch ist dieser "Shop" überhaupt nicht erreichbar."
Kundenbewertung vom 14.05.2012 - 15:55 Uhr von Bewerter-47966
*) Zur Verifizierung des Bewertungsprofils überprüfen Sie bitte die hier angezeigte Onlineshop-URL mit der URL des Onlineshops in der Browser-Adresszeile. Nur bei Übereinstimmung, ist dieses Bewertungsprofil für den jeweiligen Shop gültig.
4 von 5 bei
23
Erfahrungsberichten für
schmiedeeisen-shop.de