• Onlinehändler
• Kundenbewertung
• Shopverzeichnis

• Kundenbewertung
• Kundenbereich
• Händlerbereich
• Shop anmelden
• Händler-Login

.: Bewertungsrichtlinien

Wir danken Ihnen, dass Sie Onlinhaendler.org nutzen und sich die Zeit nehmen, eine Kundenbewertung abzugeben, um so anderen Käufern eine Kaufentscheidungshilfe zu geben.

Bitte halten Sie sich bei Abgabe einer Bewertung an die folgenden Bewertungsrichtlinien:

Bitte, ...

• • geben Sie nur dann eine Bewertung ab, wenn Sie wirklich Kunde des bewerteten Händlers waren
• • bewerten Sie nur den Händler und keine anderen Firmen, wie z.B. beteiligte Logistikpartner
• • geben Sie je Bestellung (egal wieviele Artikel) nur eine Bewertung ab
• • geben Sie eine Bewertung persönlich ab (nur für Ihre eigene Bestellung)
• • geben Sie eine ausführliche Bewertung ab
• • seien Sie ehrlich, geben Sie nur wahre Bewertungen ab
• • schildern Sie nur Ihre persönlichen Erfahrungen (keine Verallgemeinerungen)
• • seien Sie fair und gerecht
• • bewerten Sie nicht vorschnell negativ (geben Sie dem Händler Zeit, eventuelle Fehler zu korrigieren)
• • nutzen Sie keine vulgären, obszönen, rassistischen oder beleidigenden Ausdrücke

Vielen Dank!

Weitere Hinweise:

• • Abgegebene Kundenbewertungen werden nach der Aktivierung durch den Kunden und einer kurzen Sichtung durch Onlinehaendler.org im Bewertungsprofil des Onlinehändlers sichtbar.
• • Vulgäre, obszöne, rassistische, beleidigende oder offentsichtlich rechtswidrige Bewertungen werden nicht veröffentlicht und sofort gelöscht.
• • Einmal abgegebene Kundenbewertungen können nicht ohne Einwilligung des Kunden verändert, zurückgenommen bzw.gelöscht werden, es sei denn, sie verstossen gegen die oben genannten Grundsätze.
• • Der Onlinehändler kann die Löschung einer Bewertung beantragen, wenn die Bewertung nicht diesen Richtlinien oder eindeutig nicht der Wahrheit entspricht.
• • Wir behalten uns das Recht vor, den Kunden bei eventuellen Unstimmigkeiten mit einem Onlinhändler wegen einer abgegebenen Bewertung, um die Übersendung einer Rechnungskopie als Nachweis für die durchgeführte Bestellung zu bitten, z.B. falls bei Abgabe einer negativen Bewertung bezweifelt werden kann, dass überhaupt eine Kundenbeziehung bestanden hat, o.ä.

Auseinandersetzungen mit Onlinehändlern

Onlinehaendler.org ist als Bewertungs-Plattform nicht der richtige Ort, um eventuelle (rechtliche) Auseinandersetzungen mit Onlinehändlern öffentlich auszutragen. Falls Sie Ihre Ware nicht oder nur defekt erhalten haben, und keine Einigung mit dem Händler erzielt werden konnte, können Sie die Tatsachen selbstverständlich in Form einer sachlichen negativen Bewertung veröffentlichen. Ausführliche Schilderungen von rechtlichen Schritten, Gerichtsverfahren, oder auch die Androhung von solchen Schritten oder Verfahren sollten jedoch nicht Inhalt einer Bewertung sein. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Bewertungen mit solchen Inhalten nicht freigeschaltet werden.

Thema "Eigenbewertung"

Ein Onlinehändler darf seinen eigenen Online-Shop niemals selbst bewerten. Aufgrund mehrerer eingebauter Sicherheits-Faktoren können wir in der Regel erkennen, ob eine Bewertung authentisch ist oder von dem Händler selbst abgegeben wurde. Eigenbewertungen werden von uns zeitnah gelöscht. Bei wiederholten Eigenbewertungen behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Händler zu sperren.